Phòng khám nha khoa Akiba, tọa lạc tại Tokyo, Nhật Bản, đã tìm ra một cách sáng tạo và độc đáo để giải quyết nỗi sợ hãi mà nhiều người cảm thấy khi đến gặp nha sĩ: tất cả nhân viên của họ đều mặc như người giúp việc.
+ Nhấn vào đây để xem video về các nhân viên tại Phòng khám nha khoa Akiba
Ý tưởng đằng sau phương pháp tiếp cận độc đáo này là giúp bệnh nhân cảm thấy thoải mái và thư giãn hơn trước khi thực hiện các thủ thuật nha khoa.
Giám đốc phòng khám, bác sĩ Yukawa, giải thích rằng nhiều người rất lo lắng khi đến gặp nha sĩ, và ông đang tìm cách để giảm bớt nỗi sợ này. “Sẽ rất tuyệt nếu mọi người có thể gặp nha sĩ không chỉ chăm sóc răng của họ mà còn là người mà họ có thể trò chuyện,” Yukawa chia sẻ. Phương pháp này có vẻ đang phát huy hiệu quả, khi ngày càng nhiều bệnh nhân đến mà không còn cảm giác muốn bỏ chạy.
Ngoài các dịch vụ truyền thống như tẩy trắng răng, điều trị sâu răng và làm sạch răng, phòng khám còn cung cấp một điều đặc biệt: bệnh nhân có thể đơn giản ghé qua để trò chuyện với các nhân viên mặc trang phục người giúp việc. Lấy cảm hứng từ thế giới anime và manga, phòng khám này hướng đến việc tạo ra một môi trường ấm cúng và thân thiện, nơi bệnh nhân cảm thấy như đang sống trong một câu chuyện hoạt hình.
Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng làm việc đến khuya, phòng khám cũng mở cửa đến tận đêm khuya, tạo điều kiện thuận lợi cho những người có lịch làm việc dài.
Ngoài ra, Phòng khám nha khoa Akiba còn đầu tư mạnh vào sự hiện diện trên mạng xã hội, nơi họ đăng video các nhân viên nhảy theo nhịp K-POP và J-POP. Chiến lược tiếp thị kỹ thuật số này nhằm thu hút đối tượng khán giả trẻ hơn và năng động hơn, biến việc đến nha sĩ thành một trải nghiệm thú vị và thư giãn.
Ảnh: X @kokoro_akibaDC. Video: Tiktok @akiba_shika. Nguồn: dailystar. Nội dung này được tạo ra với sự hỗ trợ của AI và đã được đội ngũ biên tập xem xét.